เส้นกั้นบางๆ ระหว่างการบริหารแบบ cross-functional team และการบริหารทีมแบบมวยวัด

มีเส้นกั้นบางๆ ระหว่างการบริหารแบบ cross-functional team และการบริหารทีมแบบมวยวัด

Cross-functional team เชื่อว่า คนในทีมสามารถเรียนรู้และพัฒนาทักษะที่ตัวเองไม่มีจากเพื่อนร่วมทีมที่มีได้ สามารถทำหน้าที่ทดแทนกันได้ ไม่ต้องพึ่งพาคนใดคนหนึ่งตลอดเวลา ยามสงบจึงต้องคอยตั้งโจทย์งานที่ปลอดภัยที่แต่ละคนไม่เคยทำมาก่อนให้ไปลองทำ และให้คนที่รู้เรื่องอยู่แล้วเป็นผู้แนะนำสอนวิธีการ ทำสลับกันแบบนี้ เธอสอนฉัน ฉันสอนเธอ ไปเรื่อยๆ ทุกคนในทีมก็จะรู้เรื่องคร่าวๆ นอกจากสิ่งที่ัตัวเองรับผิดชอบ เมื่อถึงยามสงครามทีมจะพร้อมบูรณาการความรู้ที่ร่วมเรียนรู้มาด้วยกันเพื่อแก้ปัญหาที่ต้องเผชิญ

การบริหารทีมแบบมวยวัด เชื่อว่า คนในทีมทำได้ทุกอย่าง เห็นงานเข้ามาก็บอกคนที่เห็นว่าว่างอยู่ลงไปทำเลย โดยไม่ได้ประเมินดูว่าเขามีทักษะตรงนั้นหรือไม่ ถ้าโชคดีทำได้ก็แล้วไป ก็เป็นโชคดีของคนนั้นที่ได้เรียนรู้ทักษะเพิ่มไป งานเสร็จเร็วโดยไม่ต้องมีคนสอนงาน แต่ถ้าโชคร้ายพยายามทำแล้วล้มเหลวก็เสียหายสองต่อ งานล่าช้า ส่วนเหยื่อคนนั้นก็เสียกำลังใจ

แต่ในสถาการณ์จริง เราก็มักจะข้ามเส้นกันบางๆ นี้ ไปๆ มาๆ

Tags: ,